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      公司簡介






    一、公司概況

    營口市宏泰保安服務有限公司是經遼寧省公安廳批準在執行公安部關于公安與保安管辦分離政策情況下,由原營口市公安局保安服務公司改制后成立的集人防、技防、巡邏防范為一體的綜合性保安服務公司。并于2014年07月順利通過了ISO9001質量管理體系認證,是遼寧保安協會理事單位。2016年03月與營口市站前區公安分局、西市區公安分局簽署了“整合社會視頻資源項目合作協議”2017年11月又與營口市公安局110指揮中心、營口市消防局報警指揮中心合作,將社會視頻資源通過專線傳輸到指揮平臺,大大提高了辦案效率及第一時間查詢事故現場情況的能力。2017年05月與遼寧省安保產業校企聯盟簽署合作架構協議,成為遼寧省安保產業校企聯盟理事單位。公司所屬保安隊伍嚴格按照“政治合格、軍事過硬、作風優良、紀律嚴明、保障有力”的要求開展守衛、護衛工作,從而真正成為公安機關的一支重要輔助隊伍。
    二、保安服務實施能力
    經過近4年多的發展,公司積累了豐富的管理經驗,逐步建成了一支400余人的規范化、正規化的保安隊伍,分別服務于政府機關、大型國有企業、民營企業、學校和外資企業等。監控點位1700多個為500多家單位提供監控及聯網報警服務,涌現了一大批先進事跡和先進個人,至今沒有發生重大過錯、過失,引起客戶單位不滿和投訴,得到了社會各界的好評和尊重,樹立了宏泰保安的良好形象。
    三、服務質量保障及管理體系情況
    1.  組織機構健全
    公司實行總經理負責制。公司下設辦公室、財務部、人力資源部、培訓考核部、工程部、業務部、銷售部、安全部、裝備供應部等部門負責開展公司的各項業務工作,配備專業的巡邏和出警車輛,并設機動隊專門負責處置突發事件和緊急情況下的增援、救助。
    2、管理職責明確
    公司從總經理到每一位員工的職責都有明確的規定,每周召開管理例會,對前期工作進行檢查、總結,對客戶反饋意見、工作中采取的整改措施實施狀況、改進意見等進行評審,落實。
    3. 管理制度完善
    根據保安守護工作的實際,公司制訂了《保安員守則》、《保安員紀律》、《突發事件應急處置預案》、《八條禁令》、《人防保安員獎懲規定》、《保安著裝規定》、《保安員上崗值勤行為規范》、《內務衛生標準》等一整套規章制度,使保安守護工作的各個環節都有章可循,有規可依。
    4. 提高隊員素質
    面對復雜嚴峻的社會治安形勢,我公司進一步強化了培訓工作,積極地為客戶培養合格的保安專業人員。公司從高起點、高投入、高規格入手建立了規范的培訓基地,從政治、業務、軍事、職業道德、法制和紀律作風等方面進行嚴格訓練,堅持持證上崗,保證隊伍質量。從招錄保安員開始,就注意嚴格把好進人關,嚴格按《保安服務管理條例》的規定,對新招錄的隊員在進入培訓之前,先進行嚴格的體檢和政審,并預留十指紋檔案,從血檢和尿檢中掌握有無疾病和吸毒情況,并通過治安、刑偵和禁毒等部門掌握的人員信息材料中比對有無違法、犯罪前科,堅決杜絕有劣跡的人員和不法分子混入保安隊伍,給保安工作帶來危害。在初審合格后,所有隊員都要在公司培訓基地進行嚴格訓練,訓練結束,由省公安廳組織考試,合格后頒發保安上崗《合格證》。工作中每年進行不少于6次的崗間輪訓。 
    5. 硬件保障設施齊全
    為保安隊員配有制服、頭盔、自衛棍、無線對講器材等裝備,熟練掌握各種緊急情況和突發事件的處置預案。公司指揮中心24小時有專人值班,設有專用電話,隨時保障能夠迅速準確地處理警情。
    6. 督促檢查到位
    公司設有專職督察隊負責每天到各個執勤點督促檢查隊員執行規章、制度的情況,公司負責人和部門領導也定期或不定期地進行督促檢查和服務質量回訪,發現問題就及時整改,不斷改進工作,努力嚴密保安守護工作的各個環節,防患于未然。
    四、服務內容
    1. 服務內容承諾
    我公司將嚴格按照《保安服務管理條理》的規定,選拔工作責任心強、政治思想過硬、身體素質好、業務技能優秀的保安員為貴公司提供安全守護,維護守護區域內的治安秩序,防范和處置突發事件;每位保安員由我公司配備制服、頭盔、警棍和對講機;每年不少于6次對保安員進行輪訓培訓教育,以提高保安員軍政、業務素質,維護客戶單位的形象和信譽;服從客戶單位的工作安排和調度,遵守客戶單位的管理規定。
    2.服務標準及流程
    (1) 服務標準
    隊員必須精神飽滿、著裝整齊、動作規范,對客戶禮貌、熱情。每天必須按時到崗,確保值班電話暢通,無關事情嚴禁使用值班電話。維護好執勤區域治安秩序,提高警惕防止盜竊、搶劫等刑事、治安案件及火災等事故的發生;執勤期間不得在執勤區域內吸煙、喝酒、會客,非因工作需要不得進入辦公場所,愛護客戶單位的財物;嚴格執行客戶單位的工作要求。
    (2)工作流程
    每天到崗后嚴格執行各項規章制度,做好執勤區域的巡查工作,每班交接班人員按照部隊正規執勤勤務標準進行交接。負責門衛和停車場的保安員要做好進出的外來人員和車輛登記工作,發現可疑人員或安全隱患,按處置預案處置;發生刑事和治安案件或其他緊急情況時,保安隊員要及時全力制止,確保受保目標在受侵害時將損失減至最低。

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    主辦單位:營口市宏泰保安服務有限公司 遼ICP備14017633號
    遼公網安備 21080302000227號
    技術支持:營口眾維網絡科技有限公司
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